Depósito de 150€ por un iPhone en Movistar?
Hace varios meses que estamos esperando conseguir un iPhone 3GS para mi mujer, 
el fin de semana pasado pasamos por una tienda de un distribuidor de Telefónica, preguntamos por iPhones y para nuestra sorpresa nos dijo que le estaban llegando teléfonos con relativa normalidad, que nos pasasemos cada tanto a ver si pillábamos uno.
Ni corto ni perezoso me pasé por otra tienda esta tarde y lamentablemente no tenían ninguno (pero me dijeron lo mismo que en la otra tienda, que caerían); al llegar a casa se me ocurrió llamar a la que habíamos preguntado el sábado, la chica que me atendió me confirmo que les quedaba un iPhone 3GS de 32 GB, le pedí que me lo guardara y me dijo que tendría que ir en ese mismo momento: en 9 minutos estaba plantado en la tienda.
La dependienta se rió de mi velocidad para llegar al punto de venta y comenzamos los trámites: me pidió mi tarjeta de identificación, mi número de cuenta, me asignó un número como alta nueva (lo que me permitiría traerme el iPhone a casa inmediatamente, ya que la portabilidad demora más) y al intentar finalizar el proceso el sistema le informó que no se podía y que debía llamar al s.A.D. porque no se era posible hacer el alta, la dependienta (muy amable) me preguntó si había tenido algún problema con otra compañía, le respondí que no salvo que mis problemas con Auna hubiesen llegado tan lejos en el tiempo.
Cuando le cogieron el teléfono explicó el caso y me pasó la llamada: me pidieron mi nombre completo y mi número de tarjeta de residencia, me informa el operador que al ser un alta nueva y no tener yo ninguna línea anterior con Movistar debo dejar un depósito de 150€ que se me devolvería a los 6 meses. Cuando le pregunté de dónde sacaba el riesgo elevado me dijo que eran datos confidenciales de Movistar.
En ese preciso momento caí en la cuenta de que cuando el operador me pidió que me identificara me dijo que le diese mi “número de permiso de residencia“, no me dijo “número de DNI”; por lo que deduzco que si eres extranjero y quieres un iPhone será mejor que te lo pienses ya que para Movistar eres un potencial estafador.
(Volveré mañana con mi mujer a retirar el iPhone reservado, que ella sí tiene ya línea con Movistar)
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8 comentarios
y para llegar (una vez más) a la conclusión de que en España somos racistas, ¿has probado de ir a hacer una alta nueva con alguien que teniendo DNI no haya tenido nunca contrato con movistar?
¿no crees que es ilógico pedirle el DNI a alguien que solo viendo que el número empieza por X sabes que es un permiso de residencia? ¿ahora es racista pedir las cosas por su nombre?
No veo tan raro pedir un depósito a alguien que nunca ha tenido contrato con esa compañía, pues te están adelantando un aparato que vale mucho dinero y ellos ni siquiera saben si la cuenta que estás dando tiene fondos. Esto pasa porque la gente siempre intenta sacar tajada.
perdona que te diga Pande que este post es una soberana tonteria.
Esos 150€ de deposito son precisamente por ese problema que comentas con Auna. Es algo totalmente normal y que Vodafone por ejemplo también hacen. No tienen nada que ver que tengas DNI, RESIDENCIA o lo que sea, no veamos cosas donde las hay
Has tenido 1 problema con una operadora y Movistar incluso así te da 1 linea pero claro, te pide un depósito para garantizar que no haya impagos. Por ejemplo, Orange o Yoigo directamente no te la habrían dado, ellos sí
NO TIENE NADA QUE VER CON EL DNI, a muchisimos clientes con dni les pasa
De hecho creo que deberías o eliminar el post o titularlo: “Depósito de 150€ en Movistar por haber sido moroso?”
saludos!
Mikelator: Mmm, lo dudo, el tema con Auna no ha llegado hasta aquí porque ellos tienen mi número de pasaporte, no de NIE.
bea: tú eres Movistar? En algún momento dije que España era racista? de qué raza eres tú y de qué raza soy yo? en todo caso hablamos de xenofobia y no de racismo, no confundamos que no son lo mismo. POr otro lado no hablo de los españoles, hablo de una empresa privada……
sea lo que sea es algo totalmente normal y que pasa a diario
Es una verdadera vergüenza! Y sí, tanto Movistar como Orange suelen tener esta clase de “detalles” de manera constante con, especialmente, extracomunitarios. Amena directamente no hacía contrato si no eras comunitario o español, eso es xenofobia y está lleno de prejuicios. No sé si da para que se inicie un debate, no creo que se plantee en el post que España es xenófoba, que personalmente pienso que no lo es, pero sí que la filosofía o criterio de una empresa privada lo fué en este caso.
Al final, hubo suerte?
Yo estoy casada con un extranjero y estas cosas me dan una rabia…
Saludos!
A mi me paso lo mismo, y la verdad no sabia porque era. Me pedian no se cuanto por un netbook y les dije que ni hablar!! Me parecio muy fuerte. Y cuando pregunte porque tambien me digeron que eran datos privados.
Si que hubo suerte!!
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